Veelgestelde vragen
Antwoorden op de meest gestelde vragen
Hieronder vindt u per onderwerp de antwoorden op de vragen die gasten ons het vaakst stellen. Klik op een onderwerp om er direct naartoe te gaan. Staat uw vraag er niet bij? Mail dan naar service@fijnopvakantie.nl.
Aankomst en vertrek
Hoe laat kan ik inchecken?
Vanaf 15:00 uur staat uw vakantiehuis voor u klaar. U checkt in op maandag of vrijdag. Eerder inchecken is niet mogelijk, omdat het huis tot die tijd wordt schoongemaakt.
Hoe laat moet ik uitchecken?
Op de vertrekdag verlaat u het vakantiehuis uiterlijk om 10:00 uur.
Hoe krijg ik de sleutel?
U checkt contactloos in. Elke woning heeft een sleutelkluis naast de voordeur. Twee dagen voor aankomst ontvangt u per e-mail de code van de kluis.
Waar parkeer ik?
Op de oprit bij uw vakantiehuis is plek voor 1 auto. Bezoekers parkeren buiten het park. Houd de weg op het park altijd vrij voor hulpdiensten en andere gasten.
Wat is het adres?
Vakantiepark Schoorlse Duinen, Omloop 35, 1871 AS Schoorl.
Kan ik met het openbaar vervoer komen?
Ja. De dichtstbijzijnde bushalte ligt aan de Bickerslaan in Aagtdorp, op ongeveer 1,1 km van het park. Dat is circa 10 minuten lopen. Uw reis plant u via 9292.nl.
Boeken, betalen en annuleren
Kan ik een specifiek vakantiehuis boeken?
Ja. Elk huis is anders ingericht, daarom boekt u op deze website direct het huis van uw keuze. Op de pagina Vakantiehuizen filtert u op periode, aantal personen en kenmerken.
Hoe gaat het boeken?
U kiest een huis en een periode en boekt online. Direct daarna ontvangt u per e-mail een bevestiging met een betaalverzoek.
Hoeveel personen mogen er in een huis verblijven?
Het maximum staat bij elk huis en geldt inclusief baby's en kinderen, tenzij er staat dat een extra baby is toegestaan. Meer personen zijn niet toegestaan.
Wanneer betaal ik?
Binnen 14 dagen na de boeking betaalt u 50% van de huursom. Het restant betaalt u uiterlijk 28 dagen (4 weken) voor aankomst. Ligt de aankomst binnen 42 dagen (6 weken) na de boeking, dan betaalt u het volledige bedrag direct.
Hoe betaal ik?
Online, via de betaallink in uw bevestigingsmail. Een creditcard is niet nodig.
Kan ik kosteloos annuleren?
U heeft 14 dagen bedenktijd na de boekingsdatum. Ligt de aankomst binnen 30 dagen na de boeking, dan geldt de bedenktijd niet en betaalt u annuleringskosten volgens de algemene voorwaarden. In dat geval raden we een annuleringsverzekering aan.
Hoe wijzig ik mijn boeking?
Log in op mijn.fijnopvakantie.nl of mail naar service@fijnopvakantie.nl.
Wat is er bij de prijs inbegrepen?
- Bedlinnen en handdoeken, 1 set per persoon
- Keukenlinnen
- Eindschoonmaak
- Wifi
- Water, elektriciteit en verwarming
- Servicepakket en reserveringskosten
Wat kan ik bijboeken?
Extra sets bedlinnen en handdoeken, bijvoorbeeld als u langer blijft, een babybedje en een kinderstoel. In de huizen waar dat mag boekt u ook uw huisdier erbij. De toeristenbelasting wordt apart berekend. Bij de prijs van elk huis ziet u welke kosten erbij komen. Bijboeken kan tijdens het boeken of later via mijn.fijnopvakantie.nl.
Kan ik twee huizen naast elkaar boeken?
Nee, twee huizen naast elkaar boeken is niet meer mogelijk.
In het vakantiehuis
Moet ik bedlinnen en handdoeken meenemen?
Nee. Bedlinnen en handdoeken (1 set per persoon) en keukenlinnen liggen voor u klaar. Blijft u langer, dan kunt u extra sets bijboeken.
Is er wifi?
Ja, in alle huizen is gratis wifi. De code staat in uw bevestigingsmail.
Is er een wasmachine?
In bijna alle huizen. Bij de kenmerken van elk huis ziet u of er een wasmachine en een droger zijn. Op het park is geen wasserette.
Welk koffieapparaat staat er?
Dat verschilt per huis. Bij de kenmerken van elk huis ziet u welk apparaat er staat.
Is er een babybedje of kinderstoel?
Ja, beide kunt u bijboeken bij uw reservering.
Mag ik barbecueën?
Ja, dat mag op het park. Bij de kenmerken ziet u welke huizen een barbecue hebben.
Is er een stofzuiger?
Ja, in alle huizen.
Mag ik roken in het huis?
Nee, alle huizen zijn rookvrij.
Hoeveel privacy heeft de tuin?
Elke tuin is afgeschermd door een haag of struiken.
Zijn de huizen geschikt voor rolstoelgebruikers?
Helaas niet. De slaapkamers liggen op de eerste verdieping.
Huisdieren
Mag mijn hond mee?
In Droomland 29 en Zeedistel 13 is 1 huisdier welkom. In de andere huizen zijn huisdieren niet toegestaan.
Wat kost een huisdier?
Voor een huisdier geldt een toeslag. U ziet het bedrag bij de prijs van het huis en boekt uw huisdier mee bij de reservering.
Waar moet ik op letten?
Houd uw hond op het park aangelijnd. Waar uw hond op het strand los mag, leest u in ons overzicht van de hondenstranden in Noord-Holland.
Op het park
Zijn er rusttijden?
Ja. Tussen 22:00 en 8:00 uur vragen we alle gasten stil te zijn op het park.
Mag ik vuurwerk afsteken?
Nee, ook met oud en nieuw is vuurwerk op het park niet toegestaan.
Mag ik bezoek ontvangen?
Ja. Bezoekers parkeren buiten het park. Blijft er iemand slapen, meld dat dan vooraf via service@fijnopvakantie.nl. Voor een extra gast worden toeristenbelasting en bedlinnen berekend.
Is er een speeltuin?
Ja, midden op het park ligt een kleine speeltuin.
Kan ik mijn elektrische auto opladen?
Nee, op het park zijn geen laadpunten.
Is er horeca op het park?
Nee. In Schoorl, op 1,6 km, en in Bergen vindt u restaurants en cafés. Onze favorieten staan in de restauranttips.
Is er een plattegrond van het park?
Ja, op de plattegrond staan alle straten, huisnummers en voorzieningen.
Omgeving en vervoer
Hoe ver is het strand?
Het strand van Schoorl aan Zee ligt op 6,2 km, dat is ongeveer 20 minuten fietsen. De duinrand ligt op 550 meter en het bos op 300 meter van het park.
Kan ik fietsen huren?
Ja, bij onze fietsverhuurpartner Pesie Rent a Bike. U reserveert online en de fietsen worden bij de ingang van het park of op een afgesproken plek voor u neergezet.
Waar doe ik boodschappen?
In Schoorl, op 1,6 km, vindt u een Jumbo en een Ekoplaza. In Warmenhuizen zit een Albert Heijn.
Wat is er te doen in de buurt?
Wandelen en fietsen door de Schoorlse Duinen, de Klimduin op 1,8 km, het kunstenaarsdorp Bergen en de kaasmarkt in Alkmaar, op ongeveer 12 km. Meer tips vindt u op de pagina Omgeving.
Waar vind ik een huisarts of apotheek?
De adressen en telefoonnummers van huisartsen, de huisartsenpost, apotheek en dierenarts staan op de pagina Parkinformatie. Bel bij een noodgeval altijd 112.
Contact en na uw verblijf
Hoe neem ik contact op?
Mail naar service@fijnopvakantie.nl. U krijgt binnen 1 tot 3 werkdagen antwoord. Vermeld uw reserveringsnummer, dan helpen we u sneller. Een nieuwe boeking maakt u direct via de website.
Ik heb iets laten liggen. Hoe krijg ik het terug?
Mail naar service@fijnopvakantie.nl met de naam van het huis, uw verblijfsdata en een korte omschrijving van wat u kwijt bent.
Hoe deel ik mijn ervaring?
Een paar dagen na uw verblijf ontvangt u een e-mail met het verzoek om een beoordeling. Dat duurt een paar minuten. Na een controle plaatsen we uw beoordeling op de website. Twee weken later volgt nog één herinnering.